Постоянный адрес этой страницы:
mobisoto.ru/news/2156/
Идеальное решение
Быстрый переход
   
Обзор софтверных АТС
Фотография с сайта
30.09.2014

Обзор софтверных АТС

АТС или мини-АТС соединяет телефонные линии с помощью коммутатора. Первоначальная цель создания мини-АТС заключалась в том, чтобы помочь организациям, где работает несколько пользователей телефонов, сократить потребность и стоимость дополнительных внешних телефонных линий, обеспечивая внутреннюю систему. Программная АТС решает эту же задачу, но делает это через компьютер. В дополнение к маршрутизации и подключению звонков, программное обеспечение софтверных АТС предлагает пользователям широкий спектр других услуг телефонной связи.

Когда автоматические АТС были введены в 1960-х годах, они устранили необходимость ручного переключения. С развитием технологий и появлением открытого исходного кода голосовая связь стала осуществляться через приложения сетевой передачи данных, которые имеют бесчисленное количество вариантов. Сегодня программное обеспечение учрежденческих АТС (УАТС) может быть адаптировано для удовлетворения конкретных потребностей организации, оно имеет простое управление и стоит значительно меньше, чем старое оборудование.

Назначение и функциональность

Программное обеспечение УАТС является многофункциональным. Его основная функция заключается в соединении, маршрутизации и отключении телефонных звонков между пользователями через отдельный частный сервер. Как правило, программное обеспечение УАТС предоставляет пользователям доступ к широкому спектру дополнительных функций, таких как автосекретарь, голосовая почта, интерактивное голосовое меню (IVR), факс, конференцсвязь и ожидание вызова.

Передача голоса по интернет-протоколу, или VoIP, это динамично развивающийся сервис, который может работать без проблем с программной АТС. Комбинированный сервис часто называют IP-АТС. Пользователи получают все функции телефонии программной АТС, поставляемые по сети передачи данных, а не стандартной коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN). АТС могут быть размещены в Интернете за определенную плату и сервисы могут быть маршрутизированы через сотовые телефоны.

Преимущества

По сравнению со старыми системами УАТС, программное обеспечение софтверных АТС является относительно недорогим. Это также экономит деньги за счет сокращения общего количества внешних телефонных линий, в которых нуждается организация. Программная АТС обычно не требует никакого специального оборудования, кроме сервера и операционной системы. Некоторые из программных АТС высочайшего качества построены на основе открытого исходного кода и бесплатны для пользователей. Большая часть программного обеспечения АТС легко управляемая, гибко настраивается и может выполнять широкий спектр телекоммуникационных задач в дополнение к маршрутизации и коммутации звонков.

Требования

Чтобы избежать таких проблем, как искажения и пропуск звонков, особое внимание должно быть уделено требованиям к производительности любого программного обеспечения для АТС. Большая часть программного обеспечения требует приоритетный доступ к компьютеру, поэтому наличие доступного выделенного компьютера или сервера очень важно. Конфигурация сервера будет зависеть от типа используемого вами программного обеспечения.

Рассмотрим несколько самых популярных программных АТС.

Asterisk

Проект с открытым исходным кодом от компании Digium включает в себя все возможности классической АТС, обеспечивает поддержку множества протоколов VoIP, включая SIP, MGCP и SCCP, функции голосовой почты, центра обработки вызовов, запись CDR, аудио и видео конференций и многое другое. Кроме того, есть возможность создания собственной функциональности. Работает с операционными системами GNU/Linux, FreeBSD и Solaris, поддерживает широкий спектр оборудования.

Oktell

Коммуникационная платформа Oktell предназначена для телефонизации малых и средних офисов, число сотрудников которых может достигать 250 человек, работает на операционной системе семейства Windows. Может работать как в локально-серверном варианте, так и в облаке. Предоставляет все современные функции: прием и переадресация звонков, IVR, поддержка CRM-систем и 1С, работа с прямыми городскими номерами, взаимодействие с любым VoIP-оборудованием по протоколу SIP. Благодаря встроенному графическому редактору установка и управление очень просты, сценарии настраиваются в зависимости от потребностей компании.

3CX

Программная АТС 3CX полностью заменяет традиционные АТС. Работает как с традиционными телефонными линиями, так и обеспечивает поддержку программных и аппаратных SIP телефонов, сервисов VoIP, Skype, предоставляет все современные возможности софтверных АТС. Неограниченные возможности расширения по количеству дополнительных телефонных линий и добавочных номеров.

Рекомендуем посмотреть:


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/mobisoto/data/www/mobisoto.ru/template.php on line 356
И ещё:
Загрузка...


Реклама на сайте
Размещение цен, имиджевая или контекстная реклама. Прейскурант. Вход для магазинов.
© 2007—2009 «МобиСото.ру». Сайт работает под присмотром Студии 102.
Эл. почта: info@mobisoto.ru. Материалы разрешаем перепечатывать только при условии обратной ссылки.